Les bases de la vidéo « shoppable »
Commencer par les bases
Vous débutez avec la vidéo shoppable ? Trouvez des réponses sur son fonctionnement, les raisons pour lesquelles les marques l'utilisent et sa place dans le parcours client.
Fonctionnement
Qu'est-ce que la vidéo « shoppable » ?
La vidéo « shoppable » transforme le contenu vidéo en une expérience d'achat interactive. Les spectateurs peuvent découvrir des produits, accéder à des informations et effectuer des achats directement depuis la vidéo.
Au lieu de séparer l'inspiration du commerce, la vidéo shoppable réunit les deux dans un parcours client unique.
Qu'est-ce qui rend une vidéo « shoppable » ?
Une vidéo devient « shoppable » lorsque les spectateurs peuvent interagir avec des produits ou effectuer des actions d'achat au sein même de l'expérience de visionnage.
Cela peut inclure des fiches produits, des éléments cliquables, des recommandations de produits ou des actions d'ajout au panier.
La vidéo « shoppable » est-elle réservée aux sites e-commerce ?
Non. La vidéo « shoppable » peut être utilisée dans de nombreuses expériences numériques, notamment sur les pages produits, les pages d'accueil, les pages de campagne, les landing pages, le contenu éditorial et les expériences mobiles.
Valeur commerciale
Pourquoi les marques devraient-elles utiliser la vidéo shoppable ?
La vidéo est un outil puissant pour inspirer et raconter des histoires, mais le format traditionnel crée souvent une distance entre la découverte d'un produit et l'acte d'achat. La vidéo shoppable comble ce fossé en rendant les produits directement accessibles au sein même de l'expérience de contenu.
Les marques peuvent l'utiliser pour améliorer la découverte de produits, l'engagement et le lien entre le contenu et le commerce.
Comment la vidéo shoppable peut-elle améliorer l'expérience client ?
Elle réduit le nombre d'étapes entre la découverte d'un produit et son exploration.
Au lieu de devoir mémoriser le nom d'un produit, le rechercher et naviguer vers une autre page, les clients peuvent interagir avec le produit directement depuis le contenu qu'ils regardent.
En quoi la vidéo shoppable diffère-t-elle de la vidéo traditionnelle ?
La vidéo traditionnelle est principalement conçue pour le visionnage. La vidéo interactive ajoute une couche commerciale qui permet aux spectateurs d'agir directement sur les produits présentés dans le contenu.
Cas d'usage
Quels types de marques utilisent la vidéo shoppable ?
La vidéo shoppable est particulièrement précieuse pour les marques proposant des produits visuellement attrayants et disposant d'un contenu vidéo fort.
Les cas d'usage courants concernent la mode, la beauté, la maison, l'électronique grand public, le sport, l'alimentation et les boissons, le luxe et les marques lifestyle.
Quels types de vidéos peuvent être rendus achetables ?
Le contenu existant peut souvent être transformé en expériences d'achat, notamment :
- Démonstrations de produits
- Vidéos de campagne
- Tutoriels
- Contenu éditorial
- Avis
- Lancements de produits
- UGC
- Vidéos lifestyle
- Contenu d'influenceurs
Les vidéos d'UGC et d'influenceurs peuvent-elles être rendues achetables ?
Oui. Le contenu généré par les utilisateurs (UGC) et celui des influenceurs peuvent être associés aux produits présentés dans la vidéo, permettant ainsi aux spectateurs de les découvrir et d'interagir avec eux.
Pour bien démarrer
Dois-je créer du nouveau contenu pour la vidéo interactive ?
Non. Les bibliothèques vidéo existantes peuvent souvent être enrichies de fonctionnalités d'achat.
De quoi ai-je besoin pour commencer ?
En règle générale, vous avez besoin de contenu vidéo, d'informations sur les produits, d'un accès aux systèmes e-commerce pertinents, d'un cas d'usage défini et d'indicateurs de performance clairs.
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